送料・返品について



銀工房アラマルーツはお客様の宝物を制作・修理・リメイクする京都の小さな工房です。




販売規定

━━━送料について

  • アラマルーツでは送料と一部の手数料につきましては10,500円(税込)以上お買い上げのお客様には無料にさせて頂いております。
  • 尚、お買い上げ金額が10,500円に満たないお客様の場合には、下記金額をご負担していただいております。
  • 北海道

    北東北

    南東北

    関 東

    信 越

    中 部

    北 陸

    関 西

    中 国

    四 国

    九 州

    沖 縄

    1260 840 740 630 630 530 530 530 530 630 630 1050
  • 代金引換の場合、手数料一律315円(税込)ご負担お願いいたします。

━━━保証期間

  • 保証期間は納品または商品到着から3ヶ月です。 ただし期間終了後も簡易修理やアフターケアは工賃無料でお受けします。部品代と送料のみご負担ください。 ジュエリーやアクセサリーはとても繊細で壊れやすいものです。落とせば傷も付きますし石が割れることもございます。もしこれらの事故で困られた時はご相談ください。保証の範囲内で修理致します。

━━━返品・交換が可能な商品

  • 商品到着時の破損・汚損、1、2度の使用で破損した不良品などの場合は商品到着後8日以内にご返品ください。後日、返金または代替品をお送りします。

━━━返品・交換が不可能な商品

  • お客様の過失で破損・汚損した商品 上記、返品期日を過ぎた場合 オーダーメイド商品 (キャンセルされた場合の前金の返金はそれまでの諸経費を差引いた金額になります)

━━━商品代金お支払い方法

  • ・各金融機関・全国コンビニで後払い(税込5万円までのお買物に限ります) クレジットカード(DC/VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS/NICOSから一括払い・分割払い・リボ払い・ボーナス払いなどお支払い方法をお選びいただけます)
  • ・クロネコ@ペイメント(各種 クレジットカード・デビッドカードがネット上またはヤマト運輸ドライバーが持つ端末で玄関先でもお支払いいただけます) ヤマトコレクトサービス(税込30万までの代引宅急便)
  • ・コンビニ払いご希望のお客様は、商品の発送後に指定の場所へ請求書を送付しますのでお近くのコンビニで代金をお支払いください。(代行会社の取り決めで税込5万円までのお買物に限らせていただきます)
  • 後払い・クレジットカード払いには審査がございます。

━━━商品代金以外

  • 金融機関等への手数料・配送料・その他諸費用 税込10,500円以上のご購入は配送料無料です。

━━━販売数量

  • 特に規定なし

━━━納品期間

  • 約4日〜10日(オーダーメイドを除く)※土・日・祝日をはさむ場合は発送が遅れる場合がございます。

━━━支払期限

決済業務は(株)ネットプロテクションおよびヤマトファイナンシャル(株)に委託しております。それぞれの取決めにしたがいお支払いください。ま    た、オーダーメイドの前金は双方の了解のもと指定口座へお振込みください。

━━━取扱金融機関

  • 三井住友銀行 京都支店 (普)7983476  アラマルーツ ジャパンネット銀行 本店営業部 (普)4146417 ギンコウボウアラマルーツ

━━━プライバシーの保護

  • お客様の個人情報は厳重に管理しておりますので他に漏洩することはございません。またショッピングカートやフォームは最新のSSLセキュリティーにより暗号化されて送信されますご安心ください。