SHOPPING GUIDE

お届けについて


通常在庫がございます商品は、ご注文いただいた翌営業日、または翌々営業日に発送いたします。早ければ3日後位にお届けできます。
ただし、天候・道路事情やご注文いただいた製品によっては、7日ほどお時間を頂戴する場合がございます。

在庫がない商品に関しましては、仕上がり日をメールにてご連絡いたします。

※お届け先、決済方法のご記入に不備があり確認事項が生じた場合は、1週間以上お時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
※期間限定ショップなどのイベントが重なる場合や繁忙期などはお届けが遅れる可能性がありますのでご了承ください。

配送日時の指定

お届け日
ご注文いただきました4日後以降のご希望の日時からお選びいただけます。なお、ご選択がない場合は 最短のお届け となります。※在庫がない商品に関しましてはお待ちいただく場合がございます。その場合はご連絡を必ず差し上げますのでご了承くださいませ。

送料

1回のご注文金額が本体価格10,000円(+税)以上の場合 …… 無料
1回のご注文金額が本体価格10,000円(+税)未満の場合 …… 600円(+税)
※離島は別途になります。
※玄関先カード払いの場合ご希望の場合は別途手数料(商品代金の2%~5%)が必要になります。

お届け先

※お届け先が複数の場合、1件あたりのお届け製品が10,000円(+税)未満となった場合は、1件ごとに送料600円(+税)必要になります。

ギフトラッピングについて

無料でラッピングさせていただきますのでご希望の方は特記事項にお書きください。

配送業者について

ゆうパック、佐川急便、ヤマト運輸(当店指定)となります。
ご購入後の配達状況につきましては、出荷ご連絡メールにお問い合わせ伝票番号を記載しておりますので、記載されているURLにアクセスの上、お問い合わせ伝票番号をご入力いただきますとご確認いただけます。

海外配送について

海外への配送はEMS(国際郵便)を利用しております。詳しくは「こちらのページをご確認ください。

お支払いについて

【銀行振込】

  • ●ご注文後、自動返信メールとは別に当店よりメールにてお支払総額をお知らせ致します。お支払は以下の通りです。
    お支払金額:(商品代金合計)+(送料648円)+振込手数料(お客様負担)
    ※10,800円(税込)以上お買上げのお客様は送料無料とさせていただきます。
    ●おそれいりますが、振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。
    ●ネットバンク以外でも、お近くの銀行窓口/ATMからもお振込いただけます。
    その場合、各銀行規定の他行宛振込手数料が掛かります。
    ●ご入金確認後、翌営業日での発送となります。
    土日祝日は受注、発送業務がとまっております。
    前日のご入金分は休み明けに発送となりますので、何卒ご了承下さい。
    ●お振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。
    ●ご注文日から7日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。
    1)三井住友銀行 京都支店 (普)7983476  アラマルーツ
    2)ジャパンネット銀行 本店営業部 (普)4146417 ギンコウボウアラマルーツ
    備考:●「ご注文主様」のお名前と、振込名義が違う場合には
    メールにてご連絡くださいますようお願いいたします。

【クレジットカード】

●クレジットカード番号情報は決済会社が取り扱い、店舗には伝わることはありません。
ご本人様名義のカードをご利用ください。
●VISA/MASTER/DINERSカードがご利用可能となっております。
●一括払いもしくはリボ払いとさせていただきます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

【コンビニ決算】

決済完了後にメールで発行される払込番号を元に、コンビニ店頭でお支払いただく決済手段です。ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップでのご利用が可能です。
※コンビニ決済は前払いとなっており、支払期日(12日以内)までにご入金がございませんとご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。

【代引き決済】

業者:ゆうパック、佐川急便、ヤマト運輸(当店指定)
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
合計金額は、後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●【代引手数料料金表】 全国一律料金:324円
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合で
も、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
●玄関先カード払いの場合ご希望の場合は別途手数料(商品代金の2%~5%)が必要になります。

製品保障について

商品到着から8日以内であれば不良品や商品間違いなどの場合、送料当社負担で返品または交換致します。
オーダーメイドやカスタムメイドなどお客様ご依頼の特注品に関してはご希望に添えない場合がございます。
保証期間はご購入日、または商品到着後3ヵ月です。期間を過ぎた場合は有料修理になります。
なお、アクセサリーの用途以外で発生した事故、事件、アレルギーなどの体質によるトラブルは対象外となりますので、取扱いには十分ご注意くださいませ。